Gestione email di gruppo - Lascia dietro di te liste di distribuzione disordinate e gestisci indirizzi email come contact @ e team @ nelle caselle di posta condivise
Visibilità condivisa - Visualizza facilmente nuovi messaggi, e-mail non risolte e chi sta lavorando su cosa evitare risposte duplicate e messaggi persi
Posta in arrivo multicanale - Risparmia tempo gestendo più account e-mail e altri canali (social, SMS, chat, chiamate) senza cambiare strumenti Collabora in modo efficiente con il tuo team
Discussioni interne - Ottieni input rapidi dai compagni di squadra usando @mentions e commenti, invece di un'altra email
assegnazioni - Garantire un follow-up più rapido impostando un proprietario chiaro per ogni e-mail in modo che nessun messaggio venga eliminato
Bozze condivise - Scrivi risposte migliori modificando le e-mail in tempo reale con la tua squadra prima di colpire l'invio
Risparmia tempo con l'automazione
Routing - Rispondi più velocemente spostando e assegnando automaticamente le email alla persona, al team e alla casella di posta giusti
Tagging - Resta organizzato e monitora i problemi con le etichette intelligenti in base a parole chiave, cliente, regione e altro ancora
Risposte predefinite - Risparmia tempo con i modelli di risposta e-mail per far ripartire le risposte o rispondere automaticamente ai clienti
Lavorare in modo più intelligente con l'analisi
Tendenze di email - Ottieni informazioni utili sul volume dei messaggi e sui problemi per cliente, ora, settimana, mese e altro
Tempo di risposta - Monitorare e migliorare gli SLA, la prima risposta e i tempi di risoluzione con report personalizzabili
Rendimento del team - Pianificare e migliorare proattivamente le operazioni con la produttività e le metriche sul rendimento del team
Porta tutti i tuoi strumenti nella tua casella di posta
CRM - Risparmia tempo creando, accedendo e modificando i dati CRM in Salesforce, HubSpot e altro, direttamente in primo piano
Gestione di progetto - Rimani sincronizzato con le integrazioni di Front per Asana, Trello, GitHub e Jira per creare attività dalla tua casella di posta
Integrazioni e Open API - Collega facilmente la tua posta in arrivo a più di 50 app popolari, oltre ai tuoi dati personali con la nostra flessibile API
Visibilità condivisa - Visualizza facilmente nuovi messaggi, e-mail non risolte e chi sta lavorando su cosa evitare risposte duplicate e messaggi persi
Posta in arrivo multicanale - Risparmia tempo gestendo più account e-mail e altri canali (social, SMS, chat, chiamate) senza cambiare strumenti Collabora in modo efficiente con il tuo team
Discussioni interne - Ottieni input rapidi dai compagni di squadra usando @mentions e commenti, invece di un'altra email
assegnazioni - Garantire un follow-up più rapido impostando un proprietario chiaro per ogni e-mail in modo che nessun messaggio venga eliminato
Bozze condivise - Scrivi risposte migliori modificando le e-mail in tempo reale con la tua squadra prima di colpire l'invio
Risparmia tempo con l'automazione
Routing - Rispondi più velocemente spostando e assegnando automaticamente le email alla persona, al team e alla casella di posta giusti
Tagging - Resta organizzato e monitora i problemi con le etichette intelligenti in base a parole chiave, cliente, regione e altro ancora
Risposte predefinite - Risparmia tempo con i modelli di risposta e-mail per far ripartire le risposte o rispondere automaticamente ai clienti
Lavorare in modo più intelligente con l'analisi
Tendenze di email - Ottieni informazioni utili sul volume dei messaggi e sui problemi per cliente, ora, settimana, mese e altro
Tempo di risposta - Monitorare e migliorare gli SLA, la prima risposta e i tempi di risoluzione con report personalizzabili
Rendimento del team - Pianificare e migliorare proattivamente le operazioni con la produttività e le metriche sul rendimento del team
Porta tutti i tuoi strumenti nella tua casella di posta
CRM - Risparmia tempo creando, accedendo e modificando i dati CRM in Salesforce, HubSpot e altro, direttamente in primo piano
Gestione di progetto - Rimani sincronizzato con le integrazioni di Front per Asana, Trello, GitHub e Jira per creare attività dalla tua casella di posta
Integrazioni e Open API - Collega facilmente la tua posta in arrivo a più di 50 app popolari, oltre ai tuoi dati personali con la nostra flessibile API
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